Condiciones de uso del portal

Última actualización: 16 de octubre de 2026.

1. Finalidad

El Área de clientes permite seguir solicitudes y proyectos, intercambiar mensajes, consultar documentos y responder a propuestas. La administración gestiona estos elementos y registra información interna.

2. Acceso por email

El cliente accede con un código temporal enviado al email indicado. Después de confirmar la dirección, puede ver todas las solicitudes en las que ese email sea titular o contacto autorizado. Las solicitudes con el mismo email quedan reunidas en el mismo historial.

3. Contenidos y documentos

Los mensajes y adjuntos deben estar relacionados con la solicitud. Los adjuntos deben ser PDFs dentro del límite indicado. No envíe malware, contenidos ilícitos, contraseñas, documentos de identidad ni datos sensibles innecesarios. El usuario debe estar legitimado para facilitar los contenidos.

4. Propuestas y respuestas

Las propuestas se identifican por versión. La aceptación, el rechazo o la solicitud de cambios se vinculan a la versión elegida. Este registro facilita la comunicación, pero no sustituye un contrato escrito, una firma cualificada u otra formalidad exigible.

5. Email y disponibilidad

El email es un aviso complementario. El historial del portal conserva los mensajes y documentos autorizados aunque una notificación se retrase o sea clasificada como spam. El acceso puede interrumpirse por mantenimiento o seguridad.

6. Privacidad

El tratamiento y la conservación de datos personales se describen en la Política de privacidad. Consulte también la información sobre cookies.

7. Contacto y cambios

Para cualquier cuestión utilice el formulario de contacto. Estas condiciones pueden actualizarse cuando cambien el portal o los requisitos aplicables.